TOIMITUSEHDOT PROWORK VALMENNUS OY 

YLEISTÄ 

ProWork Valmennus Oy (jäljempänä myös ProWork tai PW, Y-tunnus 3105984-9) myy mm. verkkovalmennuksia sekä yrityksille että yksityishenkilöille. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen ProWorkin verkkokaupassa sekä vastaaviin toimituksiin. Toimitusehdot ovat voimassa 1.5.2021 alkaen. ProWork voi muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti, joten tutustu toimitusehtoihin ennen kuin tilaat tuotteita verkkokaupastamme, vaikka olisit tilannut tuotteita aiemminkin. 

PALVELUN KÄYTTÖ 

Käyttäjä sitoutuu käyttämään palvelua vain omaan henkilökohtaiseen käyttöönsä. Käyttäjätunnus on henkilökohtainen eikä käyttäjä saa antaa eikä paljastaa käyttäjätunnusta muille eikä antaa muiden käyttää hänen käyttäjätunnustaan. Aineiston antaminen, lainaaminen tai muilla tavoin ns. kolmannen osapuolen saataville saattaminen on kiellettyä, samoin aineiston osittainenkin kopiointi, kaupallinen hyödyntäminen tai muu vastaava käyttötarkoitus. 

PW ei vastaa käyttäjätunnuksen luvattomasta, sopimattomasta tai laittomasta käytöstä, mikäli käyttäjätunnus paljastuu, arvataan, murretaan tai se joutuu ohjelmistovirheen kohteeksi. Kaikki käyttäjätunnuksella tehdyt toimet katsotaan kyseisen käyttäjän tekemiksi. Mikäli käyttäjä saa tiedon käyttäjätunnuksensa oikeudettomasta käytöstä tai sen luottamuksellisuuden vaarantumisesta, tulee käyttäjän ilmoittaa tästä välittömästi ProWorkille. PW voi tällöin oman harkintansa mukaan sulkea käyttäjätunnuksen väärinkäytön estämiseksi. 

PALVELUN KÄYTETTÄVYYS 

Asiakas käyttää palvelua omalla vastuullaan sekä vastaa itse palvelun käytössä tarvittavan laitteiston, ohjelmiston sekä tietoliikenne- ja tiedonsiirtoyhteyksien hankinnasta, asennuksesta, ylläpidosta sekä kustannuksista. 

PW ei takaa eikä vastaa siitä, että käyttäjän yhteys toimisi odotetulla tavalla tai että palvelu olisi aina tai keskeytyksettä saatavilla eikä siitä, että palvelua voi käyttää käyttäjän laitteilla, ohjelmilla, järjestelmillä tai liittymillä. 

TUOTTEET JA TUOTEHINNAT 

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkistathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. 

PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUSEHDOT 

Kuluttajasuojalain nojalla heti käyttöön otettavalla digitaalisella sisällöllä ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Tuotteen hintaa ei siis palauteta. 

TILAAMINEN JA SOPIMUS 

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi ProWork Valmennus Oy:n verkkokaupasta vahvistat samalla, että olet tutustunut ja sitoutunut kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. 

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan voimassa olevan sähköpostiosoitteesi, kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. 

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT 

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta, ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. 

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa maksukorteilla (credit ja debit) sekä verkkopankilla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit. 

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. 

Lue lisää Visma Paysta: www.visma.fi/vismapay/ 

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot 

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4) Sähköposti: helpdesk@vismapay.com Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17) Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta 

TOIMITUS 

Toimitamme tilauksesi sähköpostiisi maksun saapumisen jälkeen. Tilaajana vastaat siitä, että olet antanut sähköpostiosoitteesi oikein. 

VOIMASSAOLO JA RAJOITTAMINEN 

ProWork Valmennus Oy:llä on oikeus rajoittaa tai estää palvelun käyttö siten kuin näissä käyttöehdoissa on sanottu. Käyttöoikeuksien päättymisestä huolimatta jäävät näihin käyttöehtoihin perustuvat omistus- ja tekijänoikeudet, oikeus vahingonkorvaukseen sekä vastuunrajoitukset voimaan. 

ASIAKASPALVELU 

Ongelmatilanteissa tai tilaukseen liittyvissä kysymyksissä lähetä sähköpostia info(at)prowork.fi 

VASTUUNRAJOITUS 

ProWork ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. 

Käyttäjän tulee itse arvioida palvelussa, aineistossa tai muutoin palvelun puitteissa annettujen tietojen soveltuvuutta itselleen, ottaen huomioon mm. käyttäjän terveydentilan sekä muut henkilökohtaiset olosuhteet. Palvelu ei korvaa terapiaa eikä muuta terveydenhuollon ammattilaisen antamaa hoitoa tai arviota. 

ProWork ei vastaa miltään osin palvelussa esitettävien ja julkaistavien tai käyttäjille lähetettävien tietojen sisällöstä, esitettyjen tietojen soveltuvuudesta yksittäiselle käyttäjälle, tietojen paikkansapitävyydestä tai niissä mahdollisesti esiintyvistä virheistä tai viivästyksistä. 

YLIVOIMAINEN ESTE 

Jos näissä ehdoissa mainittujen tai asiakkaan kanssa erikseen sovittujen velvollisuuksien täyttäminen ei ylivoimaisen esteen tai esimerkiksi luonnontapahtuman, katastrofin, pandemian tai muun ProWorkistä riippumattoman syyn vuoksi ole mahdollista, vapautuu PW velvoitteistaan niiden täyttämisen estävien force majeure -olosuhteiden keston ajaksi. Asiakkaalla ei tällöin ole oikeutta saada korvausta PW:ltä sopimuksen rikkomisesta. 

RIITAISUUKSIEN RATKAISEMINEN JA SOVELLETTAVA LAKI 

PW:n ja asiakkaan väliset PW:ltä hankittua palvelua tai tuotetta koskevat riitaisuudet käsitellään Turun käräjäoikeudessa. Kuluttajansuojalaissa tarkoitetulla kuluttajalla on kuitenkin oikeus nostaa kanne sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä käyttäjällä on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka. Jollei käyttäjällä ole kotipaikkaa Suomessa, käsitellään riitaisuuden Turun käräjäoikeudessa. 

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia pois lukien sen kansainvälisyksityisoikeudelliset lainvalintaa koskevat säännöt.